چطور مشتریان بیشتری برای کسب و کارمان پیدا کنیم؟
همان‌طور که می‌دانید امروزه استفاده از اینترنت بسیار زیاد شده و افراد برای این که کسب و کارشان رونق داشته باشد و درآمد بالایی داشته باشند از اینترنت استفاده می‌کنند، اما چگونه؟
بیشتر افراد برای بالا بردن فروش محصولاتشان، وب سایتی را طراحی می‌کنند و محصولاتشان را در آن سایت قرار می‌دهند تا از این روش، درآمد داشته باشند اما بعد از این که آن سایت را طراحی کردند باید یک سری اقداماتی در سایت انجام بدهند تا سایتشان بازدهی بالایی داشته باشد و مشتریان بیشتری برای کسب و کارتان پیدا کنند، ما در این مقاله به صورت کامل می‌خواهیم در مورد این که چطور مشتریان بیشتری برای کسب و کارمان پیدا کنیم با شما صحبت کنیم، با ما همراه باشید.
جذب مشتریان برای کسب و کار
برای این که بتوانید مشتریای زیادی را جذب کنید باید از تکنیک‌های خاصی استفاده کنید که این تکنیک به این صورت است که از یک مشتری را جذب می‌کنید نباید مشتری‌های قبلی را حذف کنید به اصطلاح باید یک تعادلی بین آن ها ایجاد کنید که هم مشتری ثابت داشته باشید و هم مشتری جدیدی که جذب کرده اید، ثابت بماند.
به این نکته دقت کنید که اگر یک مشتری از کار شما رضایت کافی را نداشته باشد باعث می‌شود تعداد زیادی از مشتریان جدید شما، حذف بشوند به این صورت که آن مشتری با تبلیغات منفی در مورد محصولا شما به دیگران باعث حذف شدن تعداد زیادی مشتری می‌شوید. پس باید به این نکته دقت کنید که حتما رضایت مشتریان را کسب کنید تا با تبلیغات آن‌ها مشتریان جدید دیگری توسط همان افراد جذب بشود.
در کتاب مدیریت بازرگانی اثر دکتر فیلیپ کاتلر می‌گوید که اگر یک مشتری از شما ناراضی باشد، باعث می شود که 10 تا مشتری شما حذف بشود و اگر شما یک مشتری را جذب کنید، راضی نگه داشتن مشتری‌های قبلی شما 5 برابر سخت‌تر می‌شود و اگر از هر سودی که شما از یک مشتری کسب کرده‌اید، نگه داشتن آن مشتری 16 برابر سخت‌تر می‌شود.
نکات لازم برای افزایش مشتریان بیشتر
در این قسمت می‌خواهیم به شما تکنیک‌هایی یاد بدهیم که مشتریان بیشتری را کسب کنید که این تکنیک‌ها شامل:
- شما برای جذب مشتریانتان می‌توانید هر چند وقت یک بار برایشان تخفیف بگذارید، این تخفیف ها باید به گونه ای باشد که مشتری حتی اگر قصد خرید آن را نداشته با دیدن تخفیفات ویژه شما مجاب بشوند که آن محصول را خریداری کنند.
- برای این که مشتری را جذب کنید، می‌توانید روی بعضی از محصولاتتان هدیه‌ام قرار بدهید این کار بیشتر برای زمانی‌هایی است که محصولتان مدت زیادی به فروش نرفته و شما می‌خواهید آن را هر چه زودتر بفروشید.
- سئو سایت خودتان را را حتما با نکاتی که در سایت سئو خوب گفته شده درست کنید تا سایتتان بازدید بالایی داشته باشد.
- از این ترفند استفاده کنید که اگر مشتری شما محصولتان را به دیگری معرفی کند و آن شخص محصول شما را خریداری کند، برایتان درصدی تخفیف قرار می‌دهیم که این تخفیف‌ها برای آن است که مشتری فعلی‌تان مشتری جدید را بیاورد و حتی این کار بازدید سایت را هم بالا می‌برد.
- به مشتریان اطمینان بدهید که محصولات شما بهترین محصولات است و از نظر قیمت بسیار مناسب‌تر از وب سایت‌های دیگر است.
- می‌توانید برای خرید اولشان هم کوپن بدهید.
- بعد از خرید محصولی حتما از مشتریاتان بپرسید که آیا از آن راضی هست یا خیر. این ترفند خیلی مناسب است چون باعث رضایت‌مندی بیشتر آن مشتری می‌شود.
- سعی کنید در هر حال هوای مشتری‌هایتان را داشته باشید و برای وقت و هزینه آن‌ها ارزش قائل شوید.
- حتما به مشتریان توضیح بدهید که این محصولی که شما خریداری می کنید چه ویژگی‌های مثبت و منفی دارد.
- محصولاتتان را به درستی تبلیغ کنید.
- سایتتان را با ابزار های سئو به درستی طراحی کنید.
- با ایمیل و یا پیامک مشتریانتان را از محصولات جدید و یا محصولات تخفیف خورده مطلع کنید تا بیشتر به سایت شما سر‌بزنند.
- هر چند وقت یک بار مشتریانی که از سایت شما بیشترین محصولات را دریافت کرده‌اند هدیه بدهید تا مشتریان دیگر تشویق بشوند و بیشتر خریداری کنند.
- بعد از این که مشتری محصولتان را خریداری کرد پیگیری کنید چون اعتبار شما بالا رفته، محصولات دیگری را به او معرفی کنید تا دیگر محصولات را خریداری کنند و محصولات شما بیشتر به فروش برود.
دسته بندی مشتریان
شما برای این که مشتریان بیشتری کسب کنید باید برای آن ها محصولاتتان را دسته بندی کنید به این صورت که مثلا اگر بخواهیم از نظر قیمت آن را دسته‌بندی کنیم باید به این نکته توجه داشته باشید.
دسته اول، مشتریانی که دنبال اجناس گران قیمت و برند هستند.
دسته دوم، مشتریانی که به دنبال اجناس ارزان قیمت و حراجی هستند.
اگر این دسته‌بندی را با دقت انجام بدهید برای مشتریان هم خوب می‌باشد چون به راحتی به دنبال محصولاتشان می‌گردند و در سایت گمراه نمی‌شوند.
علاوه‌بر دسته‌بندی محصولات از نظر قیمت، شما می‌توانید محصولات را از نظر کیفیت هم دسته‌بندی کنید. توجه کنید که محصول هر کیفیتی که داشت حتما در سایتتان اعلام کنید به علت آن که محصولی انواع مختلفی دارند، که هر کدام از این نوع اجناس دارای کیفیت‌های متفاوتی هستند یعنی یک نوعی از آن کیفیت پایینی داشته و یک نوع دیگر آن کیفیت بسیار خوبی دارد، این را حتما لحاظ کنید چون این کار علاوه بر این که به سایت خودتان نظم بیشتری می‌دهید، به مشتری این اطمینان را می‌دهید که همه‌ی اطلاعاتی که در اختیارش قرار داده‌اید صحیح و دقیق می‌باشد و این کار باعث می‌شود که مشتری با خیال راحت آن محصول را خریداری کند و حتی این کار باعث می‌شود سایت شما بازدید بیشتری داشته باشد.
جمع‌بندی چطور مشتریان بیشتری برای کسب و کارمان پیدا کنیم
همان‌طور که گفتیم روش‌های بسیار زیادی وجود دارد که بتوانید مشتریان زیادی را جذب کنید تا کسب و کارتان را راه بندازید، محصولاتتان را بفروشید تا کسب درآمد بالا داشتته باشید.
ما در سایت سئو خوب تمام اطلاعات لازم برای خدمات سئو در اختیار شما قرار داده‌ایم تا شما آن‌ها مطالعه کنید و بتوانید با این اطلاعات کسب و کارتان را راه‌اندازی کنید.
شما می‌توانید علاوه بر بررسی اطلاعات موجود در سایت از مشاوره سئو ما هم استفاده کنید تا مشکلاتتان بر‌طرف بشود.
دیدگاهتان را بنویسید