خطای 404 چیست و چه تاثیری در سئو دارد؟

در دنیای وب، تجربه کاربری و بهینه‌سازی موتورهای جستجو (SEO) از اهمیت بسیار بالایی برخوردار هستند. یکی از موضوعاتی که می‌تواند تأثیرات منفی بر این دو عامل مهم داشته باشد، خطای 404 است. در این مقاله، به بررسی جامع خطای 404، دلایل وقوع آن، راهکارهای جلوگیری از بروز این خطا و همچنین تأثیر آن بر سئو خواهیم پرداخت.

خطای 404 چیست؟

خطای 404 یکی از انواع کدهای پاسخ HTTP است که به کاربر اطلاع می‌دهد صفحه‌ای که درخواست شده است وجود ندارد. به عبارت دیگر، این خطا زمانی رخ می‌دهد که یک صفحه یا فایل وب از سرور حذف شده، جابه‌جا شده و یا آدرس آن تغییر کرده باشد و مرورگر نتواند آن را پیدا کند.

پیام‌های معمولی که هنگام بروز این خطا به کاربران نمایش داده می‌شوند عبارتند از:

• “404 Not Found”
• “Page Not Found”
• “The requested URL was not found on this server.”

دلایل وقوع خطای 404

خطای 404 ممکن است به دلایل مختلفی رخ دهد که برخی از آنها عبارتند از:

تغییر یا حذف URL صفحه

یکی از اصلی‌ترین دلایل وقوع خطای 404، تغییر URL یا حذف صفحه مورد نظر از سرور است. اگر یک صفحه از وبسایت حذف شده باشد و کاربری یا موتور جستجو هنوز هم به آدرس قدیمی آن دسترسی داشته باشد، خطای 404 رخ خواهد داد.

مشکلات تایپی در URL

گاهی اوقات، کاربران هنگام وارد کردن آدرس یک صفحه ممکن است اشتباه تایپی مرتکب شوند. به عنوان مثال، یک کاراکتر اضافی یا حذف شده در URL می‌تواند به بروز خطای 404 منجر شود.

پیوندهای شکسته (Broken Links)

پیوندهای شکسته یا لینک‌های خراب نیز یکی از دلایل اصلی وقوع خطای 404 هستند. این پیوندها ممکن است به دلیل تغییرات در ساختار وبسایت یا عدم به‌روزرسانی لینک‌ها ایجاد شوند. زمانی که کاربران بر روی این لینک‌ها کلیک کنند، به صفحه‌ای می‌روند که وجود ندارد و نتیجه آن خطای 404 خواهد بود.

مشکلات سرور

گاهی اوقات ممکن است خطای 404 به دلیل مشکلات موقت سرور رخ دهد. اگر سرور در لحظه درخواست کاربر به دلایلی نتواند به فایل یا صفحه مورد نظر دسترسی پیدا کند، خطای 404 به کاربران نمایش داده می‌شود.

انتقال وبسایت بدون تغییر مسیر مناسب

اگر یک وبسایت یا بخشی از آن به دامنه یا زیرپوشه جدید منتقل شود و تغییر مسیر (redirect) به درستی تنظیم نشده باشد، کاربران با خطای 404 مواجه خواهند شد. این مشکل می‌تواند تأثیرات منفی بر تجربه کاربری و سئو داشته باشد.

تأثیر خطای 404 بر سئو

خطای 404 به خودی خود باعث جریمه از سمت موتورهای جستجو نمی‌شود، اما می‌تواند به طور غیرمستقیم تأثیرات منفی بر سئوی سایت داشته باشد. در این بخش به بررسی جزئی‌تر این تأثیرات می‌پردازیم.

تجربه کاربری (User Experience)

یکی از فاکتورهای مهم در سئو، تجربه کاربری است. زمانی که کاربران با خطای 404 مواجه می‌شوند، تجربه نامطلوبی از وبسایت خواهند داشت و ممکن است به سرعت وبسایت را ترک کنند. این اتفاق می‌تواند منجر به افزایش نرخ پرش (bounce rate) شود که یک سیگنال منفی برای موتورهای جستجو است.

از دست رفتن اعتبار صفحه (Page Authority)

صفحات وبسایت که با خطای 404 مواجه می‌شوند، اعتبار (authority) خود را از دست می‌دهند. این بدان معناست که پیوندهای خارجی (backlinks) که به این صفحات اشاره می‌کنند، دیگر تأثیری بر رتبه‌بندی آن صفحه یا حتی وبسایت نخواهند داشت. بنابراین، اگر صفحات مهم وبسایت شما دچار خطای 404 شوند، ممکن است رتبه سایت شما در نتایج جستجو کاهش یابد.

کاهش تعداد صفحات ایندکس شده

صفحات وبسایت که با خطای 404 مواجه می‌شوند، از ایندکس موتورهای جستجو حذف خواهند شد. این امر می‌تواند منجر به کاهش تعداد صفحات ایندکس شده از وبسایت شما شود که به نوبه خود ممکن است بر ترافیک ارگانیک وبسایت تأثیر منفی داشته باشد.

تاثیر منفی بر Crawl Budget

Crawl Budget به تعداد صفحاتی اشاره دارد که یک موتور جستجو در هر بازدید از سایت شما می‌تواند بخزد و ایندکس کند. هرچه تعداد صفحات 404 در وبسایت بیشتر باشد، خزنده‌های موتورهای جستجو زمان بیشتری را برای ایندکس کردن صفحات غیرفعال صرف می‌کنند و این موضوع ممکن است بر ایندکس شدن سایر صفحات سایت تأثیر منفی بگذارد.

کاهش رتبه در نتایج جستجو

یکی از عوامل مهم در رتبه‌بندی صفحات وبسایت، کیفیت و محتوای صفحات است. زمانی که یک صفحه با خطای 404 مواجه شود، محتوای آن از دید موتورهای جستجو مخفی می‌شود و این امر می‌تواند باعث کاهش رتبه آن صفحه و حتی کل سایت در نتایج جستجو شود.

راهکارهای جلوگیری و مدیریت خطای 404

با توجه به تأثیرات منفی خطای 404 بر سئو و تجربه کاربری، ضروری است که صاحبان وبسایت‌ها این خطا را به حداقل برسانند. در ادامه به برخی از راهکارهای جلوگیری از بروز خطای 404 و مدیریت آن اشاره می‌کنیم.

1. استفاده از تغییر مسیر 301 (301 Redirect)

یکی از موثرترین راه‌ها برای جلوگیری از خطای 404، ایجاد تغییر مسیر 301 است. زمانی که یک صفحه حذف می‌شود یا آدرس آن تغییر می‌کند، با استفاده از تغییر مسیر 301 می‌توانید کاربر و موتورهای جستجو را به صفحه جدید هدایت کنید. این روش باعث می‌شود که کاربران به جای مواجهه با خطای 404، به صفحه معادل یا مشابه هدایت شوند و تأثیر منفی بر سئو کاهش یابد.

2. نظارت مداوم بر پیوندهای شکسته

بررسی و رفع پیوندهای شکسته باید بخشی از مدیریت روزمره وبسایت باشد. ابزارهای مختلفی مانند Google Search Console و Screaming Frog به شما کمک می‌کنند تا پیوندهای شکسته را شناسایی و آنها را برطرف کنید. این اقدام می‌تواند از بروز خطای 404 جلوگیری کند و تجربه کاربری را بهبود بخشد.

3. طراحی صفحه 404 سفارشی

در صورتی که خطای 404 رخ دهد، بهتر است یک صفحه 404 سفارشی ایجاد کنید که به کاربران کمک کند به سرعت به بخش‌های دیگر وبسایت بازگردند. این صفحه می‌تواند شامل پیوندهایی به صفحات پرطرفدار، جستجوی داخلی و توضیحاتی درباره دلیل بروز خطا باشد. صفحه 404 سفارشی نه تنها تجربه کاربری را بهبود می‌بخشد، بلکه از افزایش نرخ پرش نیز جلوگیری می‌کند.

4. نظارت بر Crawl Errors

ابزار Google Search Console امکان مشاهده خطاهای خزنده را فراهم می‌کند. با استفاده از این ابزار می‌توانید صفحاتی که دچار خطای 404 شده‌اند را شناسایی و اقدامات لازم را برای رفع آنها انجام دهید. به‌روزرسانی لینک‌های داخلی و رفع مشکلات ساختاری سایت به جلوگیری از خطای 404 کمک می‌کند.

5. استفاده از پلاگین‌های مدیریت خطای 404

اگر از سیستم‌های مدیریت محتوا (CMS) مانند وردپرس استفاده می‌کنید، می‌توانید از پلاگین‌های مدیریت خطای 404 بهره ببرید. این پلاگین‌ها به شما کمک می‌کنند تا خطاهای 404 را شناسایی و به‌سرعت اصلاح کنید. همچنین برخی از این ابزارها امکان تنظیم تغییر مسیرها و بهبود تجربه کاربری را فراهم می‌کنند. در این راستا میتوانید مقالات مرتبط با سئو سایت های وردپرسی را مطالعه نمایید.

6. به‌روزرسانی لینک‌های داخلی و خارجی

یکی از راه‌های جلوگیری از خطای 404، به‌روزرسانی لینک‌های داخلی و پیوندهای خارجی است. به‌خصوص زمانی که یک صفحه یا محتوا را به‌روزرسانی می‌کنید، باید از به‌روز بودن تمامی لینک‌های داخلی و خارجی اطمینان حاصل کنید.

7. نگهداری منظم از وبسایت

در نهایت، نگهداری منظم از وبسایت شامل بررسی دوره‌ای صفحات، پیوندها و تغییرات ساختاری سایت می‌تواند به جلوگیری از بروز خطای 404 کمک کند. این اقدام باعث می‌شود که سایت شما همواره به‌روز و بدون مشکل باشد و کاربران و موتورهای جستجو با خطای کمتری مواجه شوند.

نتیجه‌گیری

خطای 404 یکی از متداول‌ترین خطاهای وبسایت است که می‌تواند تجربه کاربری را تحت تأثیر قرار دهد و به طور غیرمستقیم بر سئو تأثیر بگذارد. اگرچه این خطا به خودی خود جریمه‌ای از سوی موتورهای جستجو به همراه ندارد، اما افزایش نرخ پرش، کاهش تعداد صفحات ایندکس شده و از دست رفتن اعتبار صفحه می‌تواند تأثیرات منفی بر رتبه‌بندی و ترافیک سایت داشته باشد.

برای جلوگیری از خطای 404، استفاده از تغییر مسیر 301، نظارت مداوم بر پیوندهای شکسته، طراحی صفحه 404 سفارشی و به‌روزرسانی لینک‌ها از اهمیت بالایی برخوردار است. با مدیریت صحیح این خطا و پیشگیری از بروز آن، می‌توانید تجربه کاربری بهتری ارائه دهید و عملکرد سئوی سایت خود را بهبود بخشید.